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AVISO DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
REGINOVA
Última actualización: octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, se pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
REGINOVA, comercialmente identificado como REGINOVA, con domicilio en CDMX, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados a través del sitio web reginova.mx, formularios digitales, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto relacionados con nuestros servicios.
Correo de contacto para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos:
hola@reginova.mx
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo del servicio solicitado, REGINOVA podrá recabar los siguientes datos:
Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico, número telefónico y/o WhatsApp.
Datos relacionados con la solicitud comercial: tipo de unidad buscada, marca, modelo, rango de año, cantidad de unidades requeridas, ubicación, plazo estimado de compra, características o especificaciones técnicas solicitadas y demás información proporcionada voluntariamente.
Datos financieros o patrimoniales proporcionados por el usuario: presupuesto aproximado y forma prevista de adquisición, incluyendo compra de contado, financiamiento o arrendamiento.
REGINOVA no solicita mediante el formulario de búsqueda datos personales sensibles.
Los datos financieros o patrimoniales requieren consentimiento expreso de la persona titular conforme a la legislación vigente. Orden Jurídico
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para prestar los servicios solicitados:
atender y registrar solicitudes de búsqueda de vehículos, tractocamiones, camiones, equipo de transporte u otros activos;
identificar inventario compatible con las necesidades manifestadas por el usuario;
contactar al usuario mediante teléfono, WhatsApp, correo electrónico u otros medios proporcionados;
enviar fichas técnicas, información comercial, disponibilidad, cotizaciones y alternativas relacionadas con la solicitud;
calificar y dar seguimiento a oportunidades comerciales;
coordinar procesos relacionados con cotización, inspección, negociación, financiamiento, documentación y eventual adquisición;
analizar compatibilidad entre la demanda del usuario y el inventario disponible;
mejorar nuestros procesos de búsqueda, remarketing, atención y servicio;
generar información estadística y análisis comerciales internos.
Adicionalmente, y únicamente cuando corresponda, los datos podrán utilizarse para finalidades secundarias, tales como informar sobre nuevas unidades, oportunidades comerciales, servicios, inventario o novedades de REGINOVA.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias.
4. Uso de sistemas automatizados e inteligencia comercial
REGINOVA podrá utilizar herramientas tecnológicas, sistemas automatizados e inteligencia artificial para organizar solicitudes, clasificar oportunidades, identificar compatibilidad entre compradores e inventario, priorizar seguimientos y analizar tendencias comerciales.
Estas herramientas sirven como apoyo a la operación y no sustituyen la decisión humana respecto de precios, condiciones comerciales, financiamiento, contratación o cierre de una operación.
5. Transferencia de datos personales
Para atender una solicitud, REGINOVA podrá compartir o transferir determinados datos personales con terceros relacionados directamente con la operación, incluyendo:
propietarios o proveedores de las unidades;
distribuidores o comercializadores autorizados;
empresas de financiamiento, arrendamiento o crédito;
proveedores involucrados en inspección, documentación, traslado o servicios relacionados;
autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Cuando sea necesario transferir datos personales a terceros, dicha transferencia se realizará conforme a las finalidades informadas en este Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable. La ley establece que, cuando se transfieren datos a terceros, deben comunicarse las finalidades y condiciones aplicables al tratamiento. Orden Jurídico
Cuando una transferencia requiera consentimiento, REGINOVA solicitará la autorización correspondiente.
6. Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso, para conocer qué datos personales se encuentran en poder de REGINOVA.
Rectificación, para solicitar la corrección de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
Cancelación, para solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
Oposición, para solicitar que sus datos dejen de utilizarse para determinadas finalidades.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
[CORREO DE PRIVACIDAD]
indicando:
nombre de la persona titular;
medio para recibir notificaciones;
descripción de los datos personales involucrados;
derecho que desea ejercer;
información o documentación que permita acreditar su identidad.
La legislación vigente establece el contenido básico de estas solicitudes y prevé un plazo máximo de veinte días para comunicar la determinación adoptada. Orden Jurídico
7. Revocación del consentimiento
La persona titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico indicado en este Aviso.
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará tratamientos realizados previamente de manera legítima.
8. Limitación del uso o divulgación
El usuario podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales dejen de utilizarse para comunicaciones promocionales, publicidad o finalidades secundarias mediante solicitud enviada a:
[CORREO DE PRIVACIDAD]
También podrá solicitar que REGINOVA limite determinados medios de contacto.
9. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y las obligaciones legales, contractuales o administrativas aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o disociados conforme corresponda.
10. Seguridad de los datos personales
REGINOVA adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
La legislación obliga a los responsables a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal bajo su control. Orden Jurídico
11. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de REGINOVA podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, conocer métricas generales de navegación, mejorar la experiencia del usuario y analizar el desempeño del sitio.
El usuario podrá administrar o deshabilitar determinadas cookies desde la configuración de su navegador.
12. Cambios al Aviso de Privacidad
REGINOVA podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como resultado de cambios legales, operativos o en los servicios ofrecidos.
Cualquier actualización será publicada en:
reginova.mx/aviso-de-privacidad
La fecha de última modificación aparecerá al inicio del documento.
13. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales mediante los formularios o medios de contacto de REGINOVA y, cuando corresponda, marcar la casilla de aceptación, la persona titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí establecidas.